Privacybeleid

Wie we zijn

Crossworx bv, Gerard de Cremerstraat 29, 2650 Edegem, België, ondernemingsnummer BE 0700.610.313, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier beschreven staan. Voor elke vraag over je gegevens mail je naar winepad@crossworx.be.

Wat we verzamelen

• Je account: je e-mailadres, je naam en je taal. Je meldt je aan met een link per e-mail, dus we bewaren geen wachtwoord.
• Aanmeldsessies: het IP-adres en de browser waarmee je je aanmeldde, om je aangemeld te houden en je account te beschermen.
• Wat je in Winepad invult: wijnen, prijzen, aankopen, voorraad, wijnkaarten en hun versies, restaurantgegevens, en de logo’s en afbeeldingen die je uploadt. Daar kunnen contactgegevens van leveranciers bij zitten, zoals een naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Samenwerken: het e-mailadres van mensen die je uitnodigt voor een wijnkaart.
• Berichten aan ons: wat je stuurt via Hulp & feedback (je bericht en bijlagen), een aanvraag voor een demo of gesprek (naam, restaurant, e-mail, telefoonnummer en gewenste momenten), of de wachtlijst voor wijnhandelaars (e-mailadres).
• Technische gegevens: je IP-adres, kort gebruikt om misbruik van aanmeld- en contactformulieren te stoppen, en de gewone verzoeklogs van onze hostingprovider.

Gasten en tablets

Gasten die een wijnkaart openen via een gedeelde link, een QR-code of de Winepad-tabletapp, geven geen persoonsgegevens in. De tabletapp bewaart de link naar de wijnkaart op de tablet en gebruikt de camera alleen om die QR-code te scannen.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om Winepad en je account te leveren, zoals afgesproken wanneer je je registreert.
• Om te versturen wat je vraagt: aanmeldlinks, meldingen zoals lage voorraad, uitnodigingen voor een wijnkaart en bestellingen aan je leveranciers.
• Om je vragen, feedback en demo-aanvragen te beantwoorden.
• Om Winepad veilig te houden en misbruik te voorkomen, wat ons gerechtvaardigd belang is.

We verkopen je gegevens niet, tonen geen advertenties en maken geen profiel van je.

AI-functies

Sommige functies gebruiken Claude, een AI-model van Anthropic: suggesties voor je wijnkaart, wijnbeschrijvingen en vertalingen. Alleen de inhoud die voor die vraag nodig is wordt verstuurd, zoals namen van wijnen, producenten, jaargangen, prijzen, voorraad en de secties van je wijnkaart. Je naam en e-mailadres worden niet verstuurd. Anthropic verwerkt deze gegevens voor ons onder zijn commerciële voorwaarden en gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen.

Wie gegevens voor ons verwerkt

• Vercel Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en de app, en opslag van geüploade afbeeldingen.
• Neon Inc. (Verenigde Staten): de database.
• Amazon Web Services EMEA SARL: e-mails versturen via Amazon SES, vanuit Frankfurt (Duitsland).
• Anthropic PBC (Verenigde Staten): de AI-functies hierboven.

Doorgiftes naar de Verenigde Staten vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wanneer je een bestelling naar een leverancier stuurt of iemand uitnodigt voor een wijnkaart, mailen we naar het adres dat je invulde. Wie je uitnodigt, ziet de inhoud van die wijnkaart.

Cookies

• winepad-locale: onthoudt je taal, één jaar lang.
• Aanmeldcookies (better-auth): houden je aangemeld, tot je je afmeldt of je sessie verloopt. Alleen gezet wanneer je je aanmeldt.
• winepad-theme (bewaard in je browser): onthoudt of je in de app licht of donker koos.

Die zijn nodig om Winepad te laten werken of onthouden een keuze die je zelf maakte, dus we vragen er geen toestemming voor. Winepad gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingcookies.

Hoe lang we ze bewaren

• Je account en wat je invulde: zolang je een account hebt.
• Demo-accounts: automatisch verwijderd na 7 dagen.
• Geüploade afbeeldingen die niet meer gebruikt worden: automatisch verwijderd na een dag.
• Berichten en aanvragen aan ons: zolang nodig om ze af te handelen en op te volgen.

Je rechten

Je kunt vragen om je persoonsgegevens in te zien, te verbeteren, te exporteren of te verwijderen, en bezwaar maken tegen of beperken hoe we ze gebruiken. Mail naar winepad@crossworx.be en we antwoorden binnen een maand.

Vind je dat we je gegevens verkeerd behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Gegevens van anderen

Vul je persoonsgegevens van anderen in Winepad in, zoals contactpersonen van leveranciers of mensen die je uitnodigt, dan bepaal jij wat je invult en waarom. Wij verwerken die gegevens alleen om Winepad aan jou te leveren.

Wijzigingen

We passen dit beleid aan wanneer Winepad verandert. De datum bovenaan toont wanneer het laatst gewijzigd is.