Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Crossworx bv, Gerard de Cremerstraat 29, 2650 Edegem, Belgique, numéro d’entreprise BE 0700.610.313, est responsable des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez à winepad@crossworx.be.

Ce que nous collectons

• Votre compte : votre adresse e-mail, votre nom et votre langue. Vous vous connectez avec un lien envoyé par e-mail, nous ne conservons donc aucun mot de passe.
• Sessions de connexion : l’adresse IP et le navigateur utilisés pour vous connecter, afin de vous garder connecté et de protéger votre compte.
• Ce que vous saisissez dans Winepad : vins, prix, achats, stock, cartes des vins et leurs versions, informations sur le restaurant, ainsi que les logos et images que vous téléversez. Cela peut inclure les coordonnées de fournisseurs, comme un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
• Collaboration : l’adresse e-mail des personnes que vous invitez sur une carte des vins.
• Messages qui nous sont adressés : ce que vous envoyez via Aide & avis (votre message et vos pièces jointes), une demande de démo ou d’appel (nom, restaurant, e-mail, numéro de téléphone et créneaux souhaités) ou la liste d’attente des cavistes (adresse e-mail).
• Données techniques : votre adresse IP, utilisée brièvement pour empêcher l’abus des formulaires de connexion et de contact, et les journaux de requêtes habituels de notre hébergeur.

Clients et tablettes

Les clients qui ouvrent une carte des vins via un lien partagé, un code QR ou l’application tablette Winepad ne fournissent aucune donnée personnelle. L’application tablette enregistre le lien vers la carte sur la tablette et n’utilise l’appareil photo que pour scanner ce code QR.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour fournir Winepad et votre compte, comme convenu lors de votre inscription.
• Pour envoyer ce que vous demandez : liens de connexion, notifications comme un stock bas, invitations sur une carte des vins et commandes à vos fournisseurs.
• Pour répondre à vos questions, à vos avis et à vos demandes de démo.
• Pour garder Winepad sûr et prévenir les abus, ce qui constitue notre intérêt légitime.

Nous ne vendons pas vos données, n’affichons pas de publicité et ne créons pas de profil à votre sujet.

Fonctions d’IA

Certaines fonctions utilisent Claude, un modèle d’IA d’Anthropic : suggestions pour votre carte des vins, descriptions de vins et traductions. Seul le contenu nécessaire à la demande est envoyé, comme les noms des vins, les producteurs, les millésimes, les prix, le stock et les sections de votre carte. Votre nom et votre adresse e-mail ne sont pas envoyés. Anthropic traite ces données pour notre compte selon ses conditions commerciales et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

Qui traite des données pour nous

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et de l’application, et stockage des images téléversées.
• Neon Inc. (États-Unis) : la base de données.
• Amazon Web Services EMEA SARL : envoi des e-mails via Amazon SES, depuis Francfort (Allemagne).
• Anthropic PBC (États-Unis) : les fonctions d’IA décrites ci-dessus.

Les transferts vers les États-Unis sont couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Lorsque vous envoyez une commande à un fournisseur ou invitez quelqu’un sur une carte des vins, nous écrivons à l’adresse que vous avez saisie. Les personnes invitées voient le contenu de cette carte.

Cookies

• winepad-locale : mémorise votre langue pendant un an.
• Cookies de connexion (better-auth) : vous gardent connecté jusqu’à votre déconnexion ou l’expiration de votre session. Placés uniquement lorsque vous vous connectez.
• winepad-theme (enregistré dans votre navigateur) : mémorise si vous avez choisi le mode clair ou sombre dans l’application.

Ils sont nécessaires au fonctionnement de Winepad ou mémorisent un choix que vous avez fait, nous ne demandons donc pas de consentement. Winepad n’utilise aucun cookie d’analyse, de publicité ou de suivi.

Durée de conservation

• Votre compte et ce que vous avez saisi : tant que vous avez un compte.
• Comptes de démo : supprimés automatiquement après 7 jours.
• Images téléversées qui ne sont plus utilisées : supprimées automatiquement après un jour.
• Messages et demandes qui nous sont adressés : le temps nécessaire pour les traiter et y donner suite.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données personnelles, et vous opposer à leur utilisation ou la limiter. Écrivez à winepad@crossworx.be et nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Données concernant d’autres personnes

Lorsque vous saisissez dans Winepad des données personnelles d’autres personnes, comme des contacts chez vos fournisseurs ou des personnes que vous invitez, c’est vous qui décidez de ce qui est saisi et pourquoi. Nous ne traitons ces données que pour vous fournir Winepad.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque Winepad évolue. La date en haut de la page indique sa dernière modification.